Customer Support.

Somos una empresa líder en digitalización del agro en Latam y nos encontramos en la búsqueda de perfiles con interés en herramientas digitales, para sumarse al equipo de Customer Success, con enfoque en mejorar la experiencia del cliente. formar parte de un un gran equipo interdisciplinario e interactuar con las principales empresas de producción agrícola de Latinoamérica, con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo, en un ambiente de trabajo confortable e inspirador.

Desarrollar relaciones basadas en confianza y centradas en los clientes.
Generar estrategias de implementación del sistema y llevar a cabo mejoras en esta etapa.
Capacitar clientes en el uso de la herramienta.
Construir indicadores y monitorear la salud de los mismos durante este proceso.
Trabajar creativa y analiticamente en un contexto que requiere resolución de problemas.
Trabajar interdisciplinariamente con los demás equipos (Marketing, Desarrollo, ventas)
Generar Material de consulta y capacitación para el cliente
Dar soporte técnico a clientes
Proponer nuevos desarrollos y mejoras al sistema a través del conocimiento de los usuarios.

Graduado/a universitario o próximo a recibirse en las carreras de Ingeniería Agronómica, Agronegocios o Administración de Empresas con conocimientos en Agricultura.
Experiencia en producción de granos y seguimiento de cultivos extensivos.
Interés por las tecnologías aplicadas al agro.
Orientación resolutiva ante conflictos, analítico y con gran capacidad de autoaprendizaje.
Buena presencia y habilidades de comunicación.
Actitud de servicio y empatía.
Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
Team player - te preocupas por los que te rodean y te entusiasma compartir en conocimiento con tus pares.

Completar